以下は、私がＩＳＤＮからＡＤＳＬに変更した記録であり、ＡＤＳＬの不具合の記録でもある。電話機のハウリング（マイク音のレシーバへの反響）は、電話機とＡＤＳＬを別回線とすることで対処した。

2003.2.21	ＮＴＴ東日本神奈川グループから、1通のＤＭが届いた事がきっかけである。そこには、「フレッツ・ＩＳＤＮをご利用のお客様！ＡＤＳＬの新規申し込みは、今がチャンスです！」とあり、料金もＩＳＤＮに比べて月790円（年間9480円）お得とあった。 ただ心配なのは、私の地域（南舞岡）は電話交換局から4.3km離れ手いるため、転送速度は600kbps程度と思われた。ＮＴＴに問合せたところ間違い無い事を確認した。ＮＴＴにはＡＤＳＬの診断コーナーがある。
2003.2.21	転送速度の向上は、「ＩＳＤＮよりまし」と諦めて、電話料金の低減だけを効果として、申し込みをした。
2003.2.26	ＡＤＳＬのモデムの選定が必要である。機種としては、ＭＮ７３２０（ＮＴＴ−ＭＥ）、Ｗeb　Ｃａｓｔｅｒ　６１０Ｍ（ＮＴＴ東日本）などがあったが、ＬＡＮポートが４個ある後者に決めて購入した。
2003.2.28	ＮＴＴから「フレッツ接続ツールセットアップガイド」とＣＤＲＯＭ（フレッツ接続ツール）が送付されてきた。同時に「開通のご案内」が同封されており、開通日は、3/5と決定した。

2003.3.4	設定手順を以下のとおり、整理した。 ・手順１：フレッツ接続ツールのインストール ・手順２：スプリッタを取り付ける ・手順３：スプリッタのＰｈｏｎｅ側に電話器を接続して、通話できることを確認する。 ・手順４：今まで使用していたＩＳＤＮ用ＴＡと切換えスイッチを撤去する。 ・手順５：スプリッタのＭＯＤＥＭ側にＡＤＳＬモデムを接続する。 ・手順６：パソコンのＬＡＮケーブルをＡＤＳＬモデムもＬＡＮポートに接続する。 ・手順７：ＡＤＳＬモデムのセットアップ ・手順８：ＬＡＮボード（カード）のＴＣＰ／ＩＰの設定を変更 ・手順９：ＡＤＳＬモデムの基本設定 　　（ＷＥＢ設定の接続先を設定：プロバイダの認証ＩＤとパスワードを設定） ・手順１０：接続設定 　　（「フレッツ接続ツール」のマニュアルにより、新プロファイルの作成と設定） ・手順１１：ＩＥの設定変更 　　　　　　「接続」で「ダイヤルしない」に設定 　　　　　　「ＬＡＮの設定」でなにも設定されていない事を確認 ・手順１２：ＯＥの設定変更 　　　　　　「ＯＥ」−「ツール」−「アカウント」−「プロパティ」−「接続」で、「このアカウントには次の接続を使用する」をはずす。ネットワーク図を作成してみました。
2003.3.5	ＮＴＴから「ＩＳＤＮからＡＤＳＬに切り換えた」旨連絡があり、あらかじめ設定した上記の手順通り作業開始。ところが、インターネットに接続しようとしたところ、「モデムに接続できません」と表示された。後で分かった事であるが、手順９が抜けていた。
2003.3.5	手順９を追加してようやくインターネットに接続できるようになった。どれくらいの能力かが気になるところである。スピードテストができる関連ホームページで実施してみたところ、約４７０ＫBＰＳとなった。これは、ＩＳＤＮの約８倍程度である。
2003.3.6	ＡＤＳＬは、電話器と共用形となっている。電話器の音量が従来（ＩＳＤＮ）に比べて小さいことが分かり、ＮＴＴにクレームをつけた。この原因の一つとしてスプリッタの性能の問題も考えられる。
2003.3.10	ＮＴＴの「１１３」の再度相談した。交換局の装置を点検してくれて、少し改善した。また、以下の改善をしたがほとんど効果は無かった。 　�@スプリッタをＢｒｉｇｈｔｏｎ社のＡＤＳＬ　ＰＯＴＳに変更 　�Aスプリッタから電話器及びモデム（ＡＤＳＬ）までのケーブルをノイズ対策用（１ｍ）に変更 　�BＮＴＴのジャック（ＭＪ）からスプリッタまでのケーブルは、２０ｃｍとした。
2003.4.2	まだ、どうしても納得いかないところがあった。電話器の問題である。受話器のマイクから入る音がイヤホーンに回り込み、通話中の相手の話が聞きにくい。電話の感度が低下している。 　�@ＮＴＴサービス神奈川：そのような障害は聴いたことがない。電話機は耐用年数を超えているので交換してはどうか。 　�A電話器を購入したメーカの障害受け付け窓口：ＡＤＳＬに切り換えたことによるものでやむを得ないことであり、電話器の問題ではない。
2003.4.2	ＮＴＴのホームページに、モデム（Ｗｅｂ　Ｃａｓｔｅｒ　６１０Ｍ）のファームウェアのバージョンアップ（Ｖｅｒ1.01）があり、雑音に対する耐力の向上がされているので、早速インストールしてみた。しかし、速度も電話器の回りこみにも全く効果は無かった。
2003.4.2	この種のトラブルに関するホームページも結構ある 　�@ＰＯＴＳスプリッタにかかわる不具合事例の紹介 　�AＮＴＴ東日本、フレッツ・ＡＤＳＬ接続ツール不具合 　�BＡＤＳＬノイズ対策 　�Cブロードバンド活用入門 　�DＡＤＳＬにしたのに速度が出ない
2003.4.3	再度ＮＴＴ（１１３）に電話して、交渉した。いろいろ試してくれたもののどれも効果なく、結局原因は分からなかった。せめて、受話器の送話口をせばめるようにテープで塞ぐことしか出来なかった。
2003.4.4	ＡＤＳＬの高速化を図るソフトがある。「驚速ＡＤＳＬ２」（ソースネクスト・ドットコム）というものである。ダメ元で購入する事にした。Ｗｅｂからのダウンロード版を購入して早速インストールした。速度を測定する機能も付いている。
2003.4.4	測定したところ、ほとんど効果がないことがわかった。つまり、ＮＴＴの交換局から４．３ｋｍ離れていると、何をやっても効果がないということである。
2003.4.21	電話が聞こえ難いという苦情が絶えない。確かに、相手側で聞こえ難いようであるこたが分かり、ＮＴＴに相談した。スプリッターのロスも考えられるので、電話とＡＤＳＬは別回線とすることにした。
2003.5.13	電話とＡＤＳＬを別回線とする工事を行ってもらった（スプリッターが不要になった）。電話の感度も上がり、ＡＤＳＬも今までよりも向上し、760KBPSになった。やはり、スプリッターのロスは無視できない。特に電話局から４．３ｋｍも離れているとなおさらだろう。
2003.6.22	モデム（ＷｅｂＣａｓｔｅｒ610m）に異常が出た。モデムには５つの表示ランプがある。上から、ＡＤＳＬ、ＰＰＰ、ＬＡＮ、ＤＡＴＡおよびＰＷＲである。メールやインターネットは途中で中断される。 　�@ＡＤＳＬランプが突然消灯 　�Aつづいて、ＰＰＰランプが消灯 　�BＬＡＮとＤＡＴＡランプが消灯 　�CＡＤＳＬランプが点滅、ＬＡＮランプは点灯 　�DＡＤＳＬランプが点灯 　�EＰＰＰランプが点滅 　�FＰＰＰランプ点灯し、復旧 　�Gしばらく時間をおいて、�@〜�Fを繰り返す この症状は、ＬＡＮケーブルを抜いても、パソコンを停止させても発生する。 ＮＴＴフレックスサポートセンターに電話してもつながらない。仕方がないので「１１３」に電話したが、特に異常はないとのこと。ＮＴＴホームページからクレーム進行してみた。
2003.6.23	モデムのファームウェアのバージョンが古いことがわかった。購入時はＶ１．０であった。最新版は、Ｖ１．１０なので、最新版にアップした。
2003.6.27 14時頃	突然上記の障害が発生して、終日続き、メール、インターネット共に使用できない。ＮＴＴフレックスサポートセンターに電話しても相変わらず繋がらない。仕方がないので、ＮＴＴサービス神奈川横浜お得意様センター（これは、障害受付窓口ではない。ＡＤＳＬの申し込みをしたところ）に電話して、実情を説明した。故障窓口に連絡してくれることで、親切に対応していただいた。
2003.6.27 17:20頃	ＮＴＴ故障担当の方から電話連絡があり、6/30に局を調査し、必要なら宅に伺いますと連絡がある。
2003.6.30	相変わらず、障害は発生している。ＮＴＴフレックスサポートセンターからは何の連絡もない。また、ＮＴＴサービス神奈川横浜お得意様センターに電話して対応をお願いする。
2003.6.30 16:20頃	ＮＴＴ故障担当の方が来宅。局には問題ないので、局とモデムの間が原因と考えられるとのこと。 　�@保安器から直接モデムにケーブルを接続したが、異常は特なし 　�A局から保安器までのケーブルを張替え、これで、様子を見てください（一瞬、障害が出なくなった）。
2003.6.30 18:30頃	同じ障害が再発。以降、断続的にかつ、頻繁に発生した。
2003.7.1	終日障害が発生し、発生頻度が５−６分に１回となり、ほとんど使用できない状況となった。これは、モデムが原因（故障）ではないかと考た。
2003.7.1 16:00-16:50	ＮＴＴフレックスサポートセンターに電話しても相変わらず繋がらない。ＮＴＴサービス神奈川横浜お得意様センターに電話して、モデムの障害としか考えられないので、交換（保証期間中）を依頼した。
2003.7.1 21時頃	ＮＴＴフレックスサポートセンターから電話があり、7/3にモデム交換と決まった。しかし、モデムを交換しても異常現象が直らないときには、Ｂフレッツにするしかないと告げられる。
2003.7.2	相変わらず障害は頻発している。発生頻度は、２−３分に１回となった。
2003.7.2 15:30頃	ＮＴＴ故障担当から電話があり、遠隔操作で見ると同期が確立していないように見える。「モデムの交換は終了したか」と確認してきた。7/3の予定と話したが、ＮＴＴ内部の連絡ミスではないかと思う。
2003.7.3 10:30頃	ＮＴＴ故障担当の方が来てモデムを交換した。障害は出なくなった。これで、様子を見てほしい。夕刻に確認の電話をしてもらうことにした。以後、障害発生が止まった。最終的に、速度は１ＭＢＰＳになった。
2003.7.3 19時頃	ＮＴＴ故障担当から、連絡があり、障害が出なくなったことを通知した。
2003.7.4 10:45	ＮＴＴサービス神奈川横浜お得意様センターの担当の方に障害が解決した旨の報告とお礼をした。